Kundbemötande och kundprocess i möte, affär | HEM Sperlingsson
2017-05-10T23:05:56+00:00
Säljutbildning om kundbemötande i möte, affär och webb
1:a steget
Kundens förtroende för dig
Jag driver framåtandan i dig som bestämt dig för att ge liv åt din kunddialog och ger stöd till dig som vet att bättre kunddialoger föds ur både förtroende och förändring.
2:a steget
Viljan att kittla din kunds intresse
Jag driver dig att förbättra dina kunderbjudanden på ett sätt som kittlar din kunds intresse. Hjälper dig att utmana din vilja att skapa resultat i alla dina kundaktiviteter.
Kundbemötande är grunden för att värva kunder och behålla dem. Jag driver dig att visa fram ditt kreativa jag och skapa kontakt. Förbättrar ditt kundbemötande, så att du kan komma bra överens med dina kunder.
Jag driver dig till att leva ut ditt bästa jag i varje kundrelation. Det hjälper dig att vinna nya kunder och ta dig ur gamla hjulspår som hindrar dig idag.
5:e steget
Placera dig framför konkurrenterna
Tillsammans vaskar vi fram dina kundvärden så att du kan skapa kundresultat för din kund. Jag visar dig hur du står emot konkurrenter som gör om och skapar nytt.
6:e steget
Kundsupport
Jag lär dig hur du ger din kund bättre kundservice och hjälper dig dra fördel av din gamla kundsupport under utvecklingsprocessen till en bättre kundservice.
Lyft fram dina kundfördelar för kunden. Bli bättre på att föra ut din kundnytta tydligt på marknaden. Så att din kund förstår att din kundnytta ökar kundvinsten.
8:e steget
Engagemang i kunden
Jag lär dig hur du ska driva din kundkommunikation som en dialog som signalerar delaktighet. Hjälper dig att röja bort de hinder som står i vägen mellan dig och din kund.
9:e steget
Kundens tillit till dig
Förvänta dig att jag ger dig en resultatinriktad attityd full av kundglädje. Jag lär dig bygga kundnöjdhet. Tränar dig i en kundprocess som skapar kundtillit.
