Kundrelation #4

Bygg en stark kundrelation i varje kundsegment.

»Kundglädje arbetets« 4:e steg.

Visa förståelse för kundens situation. Då blir kunden attraherad av din insikt. Lever du ut ditt bästa jag i varje kundrelation, blir dina befintliga kunder dina ambassadörer och som en spin-off vinner du nya kunder.