Kundnytta en nöjd kund garanti | INLÄGG2020-04-01T18:11:00+02:00

Kundnytta, kundbemötande tips och kundmöte tips i stor mängd!

Sperlingsson säljskola online har 80 artiklar designade speciellt för dig som vill plugga på distans.

»Kundprocessen« är säljsystemet du får lära dig i säljskolan.

Kundprocessen innehåller 9 steg. Steg 1 »kunddialog«, steg 2 »kunderbjudande« och så vidare:

För varje steg finns artiklar om hur du ska göra för att lyckas.
Klicka på respektive steg och du hittar artiklarna som visar dig vägen till framgång.

  • Din ideala kund vem är det | Inlägg av Stefan Sperlingsson | Lär dig bygga kundnöjdhet | Ring Sperlingsson direkt → → 0733-850216
  • Vilja jobba med service och nå framgång hos dina kunder | Inlägg av Stefan Sperlingsson | Lär dig bygga kundnöjdhet | Ring Sperlingsson direkt → → 0733-850216
  • Effektivare möten checklista - intensivkurs| Inlägg av Stefan Sperlingsson | Lär dig bygga kundnöjdhet | Ring Sperlingsson direkt → → 0733-850216 möte.
  • E-learning för säljare - intensivkurs| Inlägg av Stefan Sperlingsson | Lär dig bygga kundnöjdhet | Ring Sperlingsson direkt → → 0733-850216 möte.
  • Resultat och målstyrning ökar din försäljning | Inlägg av Stefan Sperlingsson | Lär dig bygga kundnöjdhet | Ring Sperlingsson direkt → → 0733-850216

Varför kurser online är värdefullt för dig

Kurser online kanske fortfarande känns ovanligt inom just ditt område?

Har du inte  mod att prova
kan du heller aldrig lära dig.

Idag kan vi lära oss nästan vad som helst på nätet

På webben skapar folk sina egna noggrant utformade läroplaner för att behärska sitt ämnesområde.

Och det utan att behöva ta någon högskoleexamen.

Utan att behöva flytta. Utan att behöva resa.

Utan att behöva investera omåttligt mycket tid och pengar.

(mer…)

Glädjen gör skillnaden som hittar vägen till kundens hjärta

Glädjen gör skillnaden som får kunden att köpa

Förbättra kundglädjen

I det enkla bor den effektiva säljglädjen.

Förbättra arbetsglädjen

Skillnaden mellan att gå till jobbet och vilja gå till jobbet.
Skillnaden som får oss att göra det där extra som skiljer en bra insats från framgång.

Arbetsglädje kommer inte inifrån av sig självt.

Arbetsglädje är resultatet av många samverkande saker. Allt från humor till arbetets organisation.

Det är de små sakerna vi nästan inte tänker på. Men saknar vid de tillfällen det inte fungerar.

(mer…)

Konsten att lyssna är en viktig del i ett aktivt kundbemötande

Konsten att lyssna aktivt

»Att lyssna innebär inte
att du överger dina egna
ståndpunkter och krav.«

Konsten att lyssna
handlar om att fokusera

Konsten att lyssna hjälper dig att:

›Få kunder.
›Behålla kunder.
›Attrahera lojala kunder.

(mer…)

Referera till kundens ord och få kundens gillande

Referera till kundens ord är ett effektivt verktyg

Kunder tycker om dig
när du visar
att du förstår dem.

  • Referera till kundens ord – det kan du ha stor nytta av

    Återberätta kortfattat.

  • Säg med egna ord vad du upplever att den andra berättat

    Då visar du den andre vilket budskap du uppfattat.

  • Referera till kundens ord så hjälper du den som pratar

    Då får han eller hon chansen att korrigera det.

  • När du refererar till det kunden sagt hjälper det dig att förstå

    Och människor tycker om dig, när du visar att du förstår dem.

    (mer…)

    Till toppen